Как анестезиологи могут успокоить наши страхи перед смертью?

Использование модели «Спроси эксперта» приводит к расширению знаний и повышению уровня комфорта аудитории в области анестезии.

SciFri Findings — это серия, в которой исследуется, как мы понимаем влияние научной журналистики, средств массовой информации и программ на нашу аудиторию. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать последние отчеты!

Анестезия – это слово, которое может вызвать беспокойство у многих людей. Многие люди часто неправильно понимают, как действует анестезия на пациентов. Другие слышали ужасные истории от друзей и родственников о выздоровлении от наркоза или, что еще хуже, о том, что с ними произошло, пока они «находилися под наркозом». Перед продюсером радио Science Friday Шошанной Боксбаум и менеджером по опыту Дианой Пласкер стояла непростая задача:как они рассказывают аудитории об анестезии, одновременно облегчая их страхи?

В прошлом Science Friday использовала сеансы звонков Zoom, поскольку они могут напрямую влиять на участников аудитории. Аудитория могла участвовать в беседах во время «Спроси эксперта» несколькими способами: задавать вопросы «в прямом эфире» во время сеанса, в чате сеанса и до начала сеанса во время регистрации. Мы хотели, чтобы у зрителей была возможность поделиться своими вопросами и опасениями во время сеанса.

Беседа была организована Джоном Данкоски, директором отдела новостей и аудио Science Friday, в апреле 2023 года с приглашенными экспертами доктором Луизой Сан, профессором анестезиологии, предоперационной медицины и медицины боли из Стэнфордского университета здравоохранения, и доктором Гунишей Каур, анестезиологом. , директор Лаборатории воздействия на права человека и медицинский директор Центра по правам человека Вейла Корнелла в Weill Cornell Medicine.

Надпись: Прямая трансляция Science Friday в Zoom-сеансе по анестезии Ask-An-Expert, проведенном в апреле 2023 г.

Набор участников для сессии Zoom включал публикации в социальных сетях, информационный бюллетень о мероприятиях Science Friday, создание страницы мероприятий в Facebook и рекламу в Facebook. Более двух третей зарегистрировавшихся (67,4%) пришли из новостной рассылки о мероприятиях, 17,4% — из рекламы в Facebook, 9,2% — со страницы мероприятия в Facebook, 2,7% — из Twitter и 1,1% — из публикаций в Facebook. Всего на сессию зарегистрировался 191 человек и присутствовало 112 человек.

Интересно отметить, что почти треть (30,9%) всех зарегистрировавшихся были новичками в мероприятиях Science Friday. Реклама в Facebook была наиболее успешным способом привлечения новой аудитории на мероприятия: 47,5% новых регистраций аудитории приходилось на рекламу. В будущем мы можем рассмотреть возможность увеличения использования рекламы на Facebook, чтобы выйти за пределы нашей обычной аудитории.

Нашей главной целью этого сеанса Zoom было повышение уровня знаний и уровня комфорта в отношении использования анестезии. Чтобы оценить прогресс в достижении этих целей, мы опросили аудиторию во время сессии и зафиксировали вопросы, заданные участниками. Первый вопрос опроса был: «Почему вы присоединяетесь к нам сегодня?» и включал следующие варианты: «Общий интерес узнать больше об анестезии», «Ранее я проходил анестезию без проблем», «Ранее у меня был неудачный опыт применения анестезии», «Я буду проходить анестезию в будущем», « Член семьи/друг в будущем будет проходить анестезию» и «Медицинский работник, который заинтересован в получении дополнительной информации об анестезии». Этот вопрос позволил нам понять мотивацию участников и понять, приходили ли они на сессию уже с какими-то тревогами.

Ближе к концу сеанса Zoom мы задали второй вопрос для опроса, в котором спрашивали, как участники относятся к анестезии после участия в звонке Zoom по сравнению с предыдущим. Наконец, после окончания сеанса мы провели качественный анализ и сгруппировали вопросы, которые задавали зрители в Zoom, по темам. Анализ вопросов аудитории, которые были заданы во время мероприятия, помог выявить пробелы в знаниях, которые могли быть у участников.

Мы использовали опрос Zoom, чтобы узнать причину посещения сессии в начале мероприятия. Большинство участников имели общий интерес узнать больше об анестезии (43,9%), за ними ранее имели как нейтральный (19,7%), так и плохой опыт (12,1%) анестезии, ожидали использования анестезии в будущем (10,6%), ожидали друга / член семьи, которому в будущем понадобится анестезия (7,6%), и медицинские работники, которые хотели получить больше знаний об анестезии (6,1%). Опрос позволял выбрать только один вариант, вариант «другой» недоступен. Эта информация помогла нам сориентироваться в типах задаваемых вопросов и в том, как должен проходить разговор.